お役所仕事

役所に更新手続きに行った
職員さんが不愛想なときもあるので
まずは何も知らない振りをお勧めする

こちらの書類でよろしいでしょうか? と。

ちっ 的な態度が見える時もありますが(これ多い)
そういうときはすかさず
ごめんなさいね と謝る

いろいろひっくり返してぶつぶつ言われても 
何を言われてるのかわからない顔をして黙って待つ

これとこれがだめ 受理できません と言われた時は

どれとどれですか? スマホメモに入れておこうかしら? と
バッグの中のスマホを探していると
目の前でささっと付箋紙を作ってくれる

すかさず ありがとうございます 助かりますという

ではこの2点を揃えて出直します。
本当に助かったわ と繰り返してみる。

そのころには 笑顔の素敵なお兄さんになって
外注業者のクリアファイルか古い大きめ封筒に
そろっている分だけを入れてくれて
付箋紙に足らないものを書いて 貼り付けてくれている

わああ 重ね重ねありがとうございます 
お名前は〇〇さんというのね 助かったわ 
と 追い打ちをしてから

ついでになんですけど
こちらの窓口に来るのに駐輪場から遠くて、満車だと奥の方に停めないとならなくて・・
電動自転車で楽に来てもそのあとが 結構大変なので
もっと入口に近い駐輪場ってありますか? と聞いてみる

笑顔になった〇〇さんは、申請内容をチラ見して
庁舎の入口にいるガードマンに言って入口横に停めてください

ええええ いいんですか?大丈夫ですか?

なんたら課の〇〇が言ったとガードマンに言ってください (どや顔〇〇氏)

ああよかった 本当によかった 〇〇さんが窓口でよかったわ

と この小芝居が 嫌味でなくするっとできたらいいですよ
あくまでも 役所の職員の習性を引き出すようにやるというスタンスで (笑)
と 前の勤め先のスタンプだけ押しているワークシェアの職員さんに教えていただいた方法が効果ありました

次回から 役所入口に横付けして
ガードマンさんが私の電チャリを見張ってくれる!

しかしガードマンさんは天下った職員さんが多いので
また少しコツがいるらしい
もしなんたら課の出だったらなんだあいつ になることもあるらしい

しかし 次に行くのが楽しみにはなった

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